Política de Devolución

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Garantía legal

Todos nuestros productos cuentan con la garantía que establece la Ley N° 19.496 del Consumidor de Chile. Tienes 3 meses desde la compra para ejercer tu derecho a garantía en caso de falla o defecto del producto.

¿Qué opciones tienes?

Ante un producto defectuoso puedes elegir entre:

Reparación gratuita del producto
Cambio por el mismo producto
Devolución del dinero pagado

Condiciones

Presentar boleta o comprobante de compra
El producto no debe presentar daños por mal uso
El defecto debe ser de fábrica o del producto mismo

Servicio técnico

Las reparaciones realizadas en CS Store tienen garantía sobre el trabajo efectuado. Si el problema persiste o reaparece por la misma causa, lo solucionamos sin costo adicional.

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